Использование вычислительной техники в управлении производством

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Информация как ресурс
1.2 Информационные системы менеджмента
1.3 Компьютеры в бизнесе
1.4 Аппаратное обеспечение компьютеров
1.5 Интернет и бизнес
1.5.1 Происхождение Интернет
1.5.2 Использование Интернета в бизнесе
1.5.3 Электронная почта
1.5.4 Рассылочные списки
1.5.5 Удаленный доступ
1.5.6 Основные клиенты
1.5.7 Корпоративная логистика
1.5.8 Конкуренция
1.5.9 Обратная связь и поддержка клиентов
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1 Использование компьютерной техники в УМС ВГУЭС
2.2 Основные направления использования ВТ в УМС
2.3 Основные проблемы с компьютеризацией УМС
2.4 Методы разрешения проблем
2.5 Окончательные предложения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Информация, по определению, есть «полученное или приобретенное знание о конкретном факте или событии» . Таким образом, информация не есть по сути простой набор фактов, цифр, графиков или диаграмм. Информация – это знание, полученное с целью его использования в дальнейшем. Факты, цифры и графики не являются информацией, если они не будут использоваться в будущем. Бесполезные данные – это не информация.
Знаменитый исследователь в области менеджмента, Генри Минцберг, произвел однажды исследование рутинной работы менеджера. То, что он обнаружил, было поразительным. Вместо долгосрочного планирования и определения важных задач, стоящих перед организацией, менеджеры в основном были заняты выполнением множества мелких, зачастую не связанных между собой действий. Вместо использования компьютера как источника всей необходимой информации, менеджеры использовали пять различных методов ее получения: докуме